Kalite Yönetimi nedir?
Kalite Yönetimi, müşterinizin ne istediği ve bunun için ne ödemeye hazır olduğunu istatistiksel olarak gösteren; firmanızın, ürününüzün veya sunmakta olduğunuz hizmetin daha tutarlı olmasını sağlayan, departmanlar arasındaki duvarları yıkmaya odaklı bir sistemdir. Serbest piyasada yer alan müşterilerinize yazılı veya yazılı olmayan bir taahhüt olarak adlandırılabilir. Kısacası Kalite Yönetimi, kullanım amacına uygunluk veya ürünün amaçlanan işlevini ne kadar iyi hale getirdiği olarak tanımlanabilir.
Şirket büyüklüğü veya hizmet sektörü ne olursa olsun bu sistemden faydalanabilir, böylece satmış olduğunuz ürün veya hizmetin yüksek kalitesini müşterilerinize gösterebilirsiniz. Bu sistem sayesinde müşteri memnuniyetinizi arttırabilir, maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz. En önemlisi ise iş sürecini sürekli iyileştirmeyi amaçlamasıdır. GENTEGRE Kalite Yönetimi Modülleri sayesinde; Sektör bağımsız, firmaların bütün kalite süreçlerinin elektronik ortamda yönetilmesini sağlar.
GENTEGRE Kalite Yönetimi ile; ISO 9000, 9001, 14000, 22000, 27000, QS-9000, AQAP, GMP vb.. kalite sistemlerinde kullanılan tüm döküman kayıtları ile kağıtsız bir kalite sistemi kurmanızı ve yönetmenizi sağlar.
Kalite Yönetimi İlkeleri
Çalışmalarınızı daha iyileştirilmiş bir performansa yönlendirmek için…
Müşteri Odaklı Çalışma
Kalite yönetiminin ilk odak noktasıdır.Neden?
Müşterilerinizin şu an ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamanız, firmanızın sürdürülebilir başarısına büyük katkıda bulunur.
Liderlik
Liderler, organizasyonlarınızın kalite hedeflerine ulaştırmaya dair koşullar yaratır.Liderlik
Liderlik, kalitenin iyileştirilmesi için gerekli olan değişiklikleri üstlenmeli ve organizasyon genelinde kalite duygusunu teşvik etmelidir.
Süreç
Kalite Yönetim sistemi birbiriyle ilişkili süreçlerden oluşur.Süreç Yaklaşımı
Sonuçların bu sistem tarafından nasıl üretildiğini anlamak, firmanızın sistemi ve performansını optimize etmenizi sağlar.
İyileştirme
Büyük firmalar, sürekli iyileştirme odaklı çalıştığından dolayı başarılarının devamını sağlar.İyileştirme süreci
İç ve dış koşullardaki değişikliklere tepki vermek ve yeni fırsatlar yaratmak için kuruluşunuzun mevcut performans seviyesini koruması gerekmektedir. Bu da iyileştirmeyi sağlar.
Kanıta Dayalı Kararlar
Oluşturduğunuz analizlere istinaden verilen kararların, istenen sonuçları vermesi daha olasıdır.Kanıt
Karar vermek genelde karmaşık bir süreç olup belirsizlik içerir. Kalite yönetimi karar vermede daha fazla nesnellik ve güven sağlar.
İlişki Yönetimi
Sürdürülebilir bir başarı istiyorsanız, müşteri ilişkilerinizdeki güven her zaman ön plandadır.İlişki
Firmanız, performans üzerindeki etkilerini optimize etmek için tüm taraflarıyla ilişkilerini yönettiğinde, sürdürülebilir başarı elde etmesi daha olasıdır.
GENTEGRE Kalite Yönetimi Modülleri
Dosya Yönetimi
- Windows benzeri ağaç yapısı sayesinde dökümanların saklanabildiği dizin yapılandırması vardır. Ana klasörlere bağlı alt klasörleri ve bunlarla arasındaki bağlantılar kolaylıkla yönetilir.
- Firma içerisinde kullanılan ve elektronik ortamda bulunan her türlü belgenin arşivlenmesi ve güvenle saklanabilmesine ve istendiğinde erişime olanak verir.
- Tüm belgeler öcne ZIP yöntemi ile sıkıştırılır, bu sayede alan tasarrufu sağlanır.
- Versiyonlama ile tüm belgelerin eski durumları takip edilebilir.
- Sistem üzerinde belge tarama imkanı vardır.
- Farklı güvenlik düzeyleri ile kullanıcıların sistem içerisindeki erişim hakları esnek bir şekilde yönetilir.
- Dizin veya belge bazında yetkilendirme uygulanabilir.
Kalite Test
-
Giriş Kalite Kontrol
Diğer fabrikalardan, yan sanayi kuruluşlarından veya doğrudan satıcı firmalardan malzeme girişlerinde, malzemenin üretiminde kullanılan hammadde, yarı mamul, parça ve yardımcı malzemelerin ambara veya doğrudan üretim hattına istenilen kalite özelliklerine sahip olma şartı ile girişini ya da reddini GENTEGRE Giriş Kalite Kontrol ile kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
-
Üretim Kalite Kontrol
Ürünün tamamlanma sürecinde kadar belirli yerlerde uygulanan muayene işlemleri ve ürünün kalite şartlarına sahip olup olmadığına dair girişini veya reddini Gentegre Giriş Kalite Kontrol ile kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Gentegre Kalite Yönetimi
Arayüz kolaylığını çok seveceksiniz.
